その敬語、ヘンですよ! : 2時間でわかるビジネス常識
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その敬語、ヘンですよ! : 2時間でわかるビジネス常識
アーク出版, 2006.3
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ソノ ケイゴ ヘン デスヨ : 2ジカン デ ワカル ビジネス ジョウシキ
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監修: 野元菊雄
Description and Table of Contents
Description
知ってるつもりでも、つい使ってしまう誤用例…「なぜ間違えるか？」から正しい敬語の使い方を解説。新人はもちろん、ベテランにも役立つフレーズを厳選。全ページ２色刷り、シンプルな見開き構成でわかりやすい。
Table of Contents
- １ 社外に電話をかける
- ２ 社外からの電話を受ける
- ３ 顧客を訪問する
- ４ 顧客と商談する（売り手側）
- ５ 来客への対応
- ６ 来客と商談する（買い手側）
- ７ 社内でのあいさつや対話
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