Service productivity management : improving service performance using Data Envelopment Analysis (DEA)

著者

• Sherman, H. David
• Zhu, Joe

書誌事項

Service productivity management : improving service performance using Data Envelopment Analysis (DEA)

H. David Sherman, Joe Zhu

Springer, c2006

注記

"Includes DEAFrontier software"

Includes bibliographical references (p. [309]-318) and index

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA78245553
• ISBN:
  • 9780387332116
• LCCN: 2006922584
• 出版国コード: us
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: New York
• ページ数/冊数: xxii, 328 p.
• 大きさ: 25 cm.
• 付属資料: 1 computer laser optical disc (4 3/4 in.)
• 分類:
  • SG : 650