Service is front stage : positioning services for value advantage

著者

• Teboul, James

書誌事項

Service is front stage : positioning services for value advantage

James Teboul

（INSEAD business press）

Palgrave Macmillan, c2006

注記

Includes bibliographical references and index

• NII書誌ID(NCID): BA78527544
• ISBN:
  • 0230006604
• LCCN: 2006045398
• 出版国コード: uk
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: Hampshire [England] ; New York
• ページ数/冊数: xi, 161 p.
• 大きさ: 24 cm
• 分類:
  • LCC : HF5415.5
  • DC22 : 658.8/12
• 件名:
  • LCSH : Customer services -- Management
  • LCSH : Service industries -- Management
  • LCSH : Total quality management
• 親書誌ID:
  • BA78527249