人に好かれるものの言い方・伝え方のルールとマナー

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人に好かれるものの言い方・伝え方のルールとマナー

古谷治子監修 ; macco絵

(ビジネスいらすとれいてっど)

日本実業出版社, 2006.8

Other Title

人に好かれるものの言い方伝え方のルールとマナー

Speaking at work effectively : essential rules and manners

Title Transcription

ヒト ニ スカレル モノ ノ イイカタ ツタエカタ ノ ルール ト マナー

Description and Table of Contents

Description

ビジネスの基本は会話です。よりよい人間関係を築き、物事をスムーズに進めるには、気持ちを上手に伝える“ちょっとしたひと言”が決め手となります。本書では、相手や状況によって、微妙にちがう言葉づかいや言い回しをシーン別に紹介。「こんなときはどう言えばいい?」といった話し方の基本から「できる人」と思われる表現までを解説します。

Table of Contents

  • 第1章 これだけは覚えておきたい基本(初対面のあいさつ;日常のあいさつ ほか)
  • 第2章 仕事をスマートにする受け答え(報告する;連絡する ほか)
  • 第3章 TPOにあわせた会話術(電話を受ける;電話を取り次ぐ ほか)
  • 第4章 トラブル発生!こんなときどう言う?(催促する;反論する ほか)
  • 第5章 プライベートでもセンスよく(話し方にひと工夫;恋愛にも使える?相手を知るコツ ほか)

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Details
  • NCID
    BA78572822
  • ISBN
    • 4534041012
  • Country Code
    ja
  • Title Language Code
    jpn
  • Text Language Code
    jpn
  • Place of Publication
    東京
  • Pages/Volumes
    125p
  • Size
    18cm
  • Classification
  • Subject Headings
  • Parent Bibliography ID
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