家電製品アドバイザー資格早期完全マスター

著者

    • 家電資格試験研究会 カデン シカク シケン ケンキュウカイ

書誌事項

家電製品アドバイザー資格早期完全マスター

家電資格試験研究会編著

リック, 2005.7 , リックテレコム(発売)

新改訂版

タイトル読み

カデン セイヒン アドバイザー シカク ソウキ カンゼン マスター

内容説明・目次

内容説明

全科目(AV情報家電・生活家電・CSと関連法規)を1冊に集約!!試験によく出るポイントを重要度別に分かりやすく解説。図表や写真を使い理解度をアップ、重要ポイントが頭にスッと入る。特別付録・過去問(03〜05年)の傾向と対策・詳細版(巻末)。

目次

  • 第1章 AV情報家電の商品知識と取り扱い(テレビ;デジタル放送 ほか)
  • 第2章 生活家電の商品知識と取り扱い(冷蔵庫;洗濯機 ほか)
  • 第3章 その他商品知識と取り扱い(電源(配電方式と電源周波数);電池 ほか)
  • 第4章 販売・サービス上のCSのポイント(CSの基本と意義;顧客に対する基本姿勢 ほか)
  • 第5章 販売・サービス上の関連法規(独占禁止法;景品表示法 ほか)

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

  • NII書誌ID(NCID)
    BA78634409
  • ISBN
    • 489797626X
  • 出版国コード
    ja
  • タイトル言語コード
    jpn
  • 本文言語コード
    jpn
  • 出版地
    [東京],東京
  • ページ数/冊数
    329p
  • 大きさ
    21cm
  • 分類
ページトップへ