聴き上手は、コミュニケーション上手 : 職場の人間関係、接客・営業、子育て、介護、ボランティア…すべては《聴くこと》で変わる

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聴き上手は、コミュニケーション上手 : 職場の人間関係、接客・営業、子育て、介護、ボランティア…すべては《聴くこと》で変わる

井原伸允編著

ビジネス教育出版社, 2006.9

Title Transcription

キキジョウズ ワ コミュニケーション ジョウズ : ショクバ ノ ニンゲン カンケイ セッキャク エイギョウ コソダテ カイゴ ボランティア スベテ ワ キク コト デ カワル

Available at  / 33 libraries

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参考文献: p337-339

Description and Table of Contents

Table of Contents

  • 第１部　「よく聴くこと（傾聴）」のすすめ（「聴き上手」とその役割；基本はアクティブ・リスニング　ほか）
  • 第２部　「聴き上手」ビジネス応用編（指導力を養う「聴き方」；人間本部長の「聴き上手」法　ほか）
  • 第３部　「聴き上手」教育・福祉応用編（聴き上手な親になる；ストーリー・テリングの一例　自らの心を聴く　ほか）
  • 第４部　「聴き上手」をめざして・体感記（私と聴き上手；私のやりたかった看護って何？　ほか）

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