スラスラ話せる敬語入門
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スラスラ話せる敬語入門
かんき出版, 2006.11
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敬語入門 : スラスラ話せる
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スラスラ ハナセル ケイゴ ニュウモン
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参考文献: 巻末
Description and Table of Contents
Table of Contents
- １ 基本の敬語をマスターしよう（あいさつ—明るく元気なあいさつで、あなたの印象はグンとアップ！；お礼とおわび—お礼とおわびの気持ちをきちんと言える人は信頼される ほか）
- ２ 状況・シーン別敬語（自己紹介で使う敬語—自己紹介で、「デキる人！」と思わせるコツ；名刺交換で使う敬語—名刺は社会人の顔と心得る ほか）
- ３ 電話の敬語—ビジネスからクレーム応対まで（電話を受ける—電話応対で敬語に自信をつけよう！；電話をかける—電話をかけるとき、これだけ知っていれば安心です！ ほか）
- ４ お付き合いの敬語（結婚のお祝いの敬語—お祝いの席では、あなたも注目されている！；お悔やみの席の敬語—故人への哀悼の意を示すのがなにより大切 ほか）
- ５ ビジネス文書・ＦＡＸ・メール・手紙の敬語（ビジネス文書の敬語—ビジネス文書は形に慣れよう！；ＦＡＸの敬語—ＦＡＸは受け手のことを考えて！ ほか）
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