困ったときのコミュニケーション力 : 良い人間関係をつくるヒント
著者
書誌事項
困ったときのコミュニケーション力 : 良い人間関係をつくるヒント
PHPエディターズ・グループ , PHP研究所(発売), 2006.11
- タイトル別名
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Communication skills help you resolve problems
困ったときのコミュニケーション力 : 「良い人間関係」をつくるヒント
- タイトル読み
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コマッタ トキ ノ コミュニケーションリョク : ヨイ ニンゲン カンケイ オ ツクル ヒント
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注記
「聞く技術・伝える技術」(オーエス出版 2001年刊)の改題改訂
内容説明・目次
内容説明
「私はコミュニケーションが苦手です」と言う人がよくいます。コミュニケーションがまるで生まれつきの才能であるかのように考え、自分にはその才能がないと思っているのかもしれません。しかしコミュニケーションは“技術”です。話すことも聞くことも、訓練すれば誰でも上手くなります。コミュニケーションの技術を学ぶことは、これまでとは違うコミュニケーションのやり方を試す勇気をもつことです。状況を好転させるとっておきの方法。
目次
- プロローグ
- 第１章 「人間関係の目的」は何か—“本当に欲しいもの”を知るために
- 第２章 コミュニケーションの基礎技術—“心の掛け橋”をかけるために
- 第３章 「自己内コミュニケーション」を変える—“観念の拘束”から自由になるために
- 第４章 「困った人たち」とどう接するか—“心理ゲーム”を避ける方法
- 第５章 聞き上手になる—“あなたが望む関係”をつくるために
- 第６章 伝え上手になる—“言いたいこと”を言葉にするために
- エピローグ
「BOOKデータベース」 より