介護福祉スタッフのマナー基本テキスト : イラストとQ&Aにより介護現場・福祉現場のマナーをやさしく解説! : ケーススタディと演習問題で、介護福祉スタッフとして働くために大切な意識とマナー、関連知識がしっかり身につく!

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介護福祉スタッフのマナー基本テキスト : イラストとQ&Aにより介護現場・福祉現場のマナーをやさしく解説! : ケーススタディと演習問題で、介護福祉スタッフとして働くために大切な意識とマナー、関連知識がしっかり身につく!

田中千惠子編

日本能率協会マネジメントセンター, 2006.12

タイトル読み

カイゴ フクシ スタッフ ノ マナー キホン テキスト : イラスト ト Q&A ニヨリ カイゴ ゲンバ フクシ ゲンバ ノ マナー オ ヤサシク カイセツ : ケース スタディ ト エンシュウ モンダイ デ カイゴ フクシ スタッフ ト シテ ハタラク タメ ニ タイセツ ナ イシキ ト マナー カンレン チシキ ガ シッカリ ミ ニ ツク!

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注記

付: 解答と解説(24p)

参考文献: p220

内容説明・目次

内容説明

各テーマ２ページ読み切りのビジュアル構成。イラストを満載し、内容がひと目でやさしくわかります。介護現場・福祉現場で働く心がまえ、知っておきたい基本マナー、利用者のタイプに合わせた応対、クレームへの対応など、介護福祉スタッフとして働くために必要な意識とマナーをやさしく解説します。イラストを満載し、介護現場・福祉現場を題材にしたクイズ、ケーススタディ、理解度チェックにより、楽しみながら効果的に学習できます。介護現場・福祉現場に役立つレクチャーを収録。１冊で十分な関連知識とマナーの基本が習得できます。

目次

  • １　介護福祉の現場で働くということ（働く意識をしっかりもとう；介護福祉スタッフの役割）
  • ２　社会人として必要なマナー（就業中の基本マナー；ビジネスマナーの基本　ほか）
  • ３　コミュニケーションの基本（人間関係を理解する；傾聴の基本　ほか）
  • ４　利用者へのコミュニケーション（利用者とご家族の心理；利用者への対応　ほか）
  • ５　介護現場・福祉現場で役立つ関連知識

「BOOKデータベース」 より

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