Return on customer : creating maximum value from your scarcest resource

著者

• Peppers, Don
• Rogers, Martha

書誌事項

Return on customer : creating maximum value from your scarcest resource

Don Peppers and Martha Rogers

Currency/Doubleday, 2005

• : hard

注記

Includes index

• NII書誌ID(NCID): BA79633183
• ISBN:
  • 0385510306
• 出版国コード: us
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: New York
• ページ数/冊数: viii, 296 p.
• 大きさ: 25 cm
• 分類:
  • DC22 : 658.8/12
• 件名:
  • LCSH : Customer relations