なぜ、白ヤギの手紙は黒ヤギに読まれなかったのか?
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なぜ、白ヤギの手紙は黒ヤギに読まれなかったのか?
（ルネッサンスBOOKS）
ルネッサンスブックス , 幻冬舎ルネッサンス (発売), 2006.11
- Other Title
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What is communication?
How to communicate with?
なぜ白ヤギの手紙は黒ヤギに読まれなかったのか
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ナゼ シロヤギ ノ テガミ ワ クロヤギ ニ ヨマレナカッタ ノカ
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Description and Table of Contents
Description
ミス・コミュニケーションに悩むすべての人へ。コミュニケーションをいくつかの要素に分解し、それぞれの要素ごとにトレーニングし、組み合わせて活用していくという手法を、「コミュニケーションデザイン」として紹介。題材には、できるだけ日常起きている様々な事象を取り上げています。
Table of Contents
- １ コミュニケーションの大切さ（コミュニケーションが上手にできません；よく見かけるミス・コミュニケーション ほか）
- ２ コミュニケーションデザインの基本姿勢（「おもてなしの心」と「場面想像力」；おもてなしの心は、歓迎しお世話する気持ち ほか）
- ３ コミュニケーションデザインの知識と技術（語彙の重要性を知りましょう；書く力を身につけましょう ほか）
- ４ 優しい社会への扉（コミュニケーションデザインが必要な時代へ；２０ＸＸ年の風景 ほか）
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