ひと相手の仕事はなぜ疲れるのか : 感情労働の時代

著者

• 武井, 麻子 タケイ, アサコ

書誌事項

ひと相手の仕事はなぜ疲れるのか : 感情労働の時代

武井麻子著

大和書房, 2006.12

タイトル読み

ヒトアイテ ノ シゴト ワ ナゼ ツカレル ノカ : カンジョウ ロウドウ ノ ジダイ

内容説明・目次

内容説明

“笑顔で対応の仕事”や“やさしい看護師”…、感情の演技を求められる仕事＝感情労働で心が擦り切れないために。

目次

• 第１章　「感情労働」という心を売る仕事
• 第２章　ギリギリの感情労働を生き延びるために
• 第３章　「人のために働く人」の落とし穴
• 第４章　暴力を振るう男たちの弱さ
• 第５章　失われた感情をどう取り戻すか
• 第６章　「マクドナルド化」する世界
• 終章　感情労働の時代を生きる

「BOOKデータベース」 より

• NII書誌ID(NCID): BA79888763
• ISBN:
  • 9784479761488
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: 248p
• 大きさ: 19cm
• 分類:
  • NDC8 : 498.8
  • NDC9 : 498.8
• 件名:
  • BSH : 労働衛生
  • BSH : 精神衛生
  • BSH : 人間関係
  • BSH : 感情