診療所集患マニュアル : すぐに使える実践ノウハウを集大成
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診療所集患マニュアル : すぐに使える実践ノウハウを集大成
日経BP社 , 日経BP出版センター(発売), 2005.10
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シンリョウジョ シュウカン マニュアル : スグ ニ ツカエル ジッセン ノウハウ オ シュウタイセイ
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内容説明・目次
目次
- １章 増患のファーストステップ
- ２章 診療機能の強化で魅力度アップ
- ３章 ライバルに差をつける患者応対
- ４章 待ち時間対策のノウハウ
- ５章 個人情報保護への取り組み方
- ６章 女性、子供への配慮で人気もアップ
- ７章 患者を呼び寄せ、つなぎ留める戦略
- ８章 ＣＳ先進事例に学ぶ集患のアイデア
- ９章 資料編
「BOOKデータベース」 より