勝ち残る金融リテール営業戦略
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勝ち残る金融リテール営業戦略
金融財政事情研究会 , きんざい (販売), 2006.2
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金融リテール営業戦略 : 勝ち残る
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カチノコル キンユウ リテール エイギョウ センリャク
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Description and Table of Contents
Description
「リテール」の戦場を勝ち抜き、生き残るための、営業店体制の築き方、個人営業体制の鍛え方、本部体制の整え方、ＣＲＭ導入法、人材育成法をわかりやすく解説。
Table of Contents
- 第１章 銀行を取り巻く環境の変化（金融環境の変化；銀行のリスク債権処理と収益構造の変化 ほか）
- 第２章 環境の変化に伴う顧客動向の変化（年間収入および貯蓄状況；個人の金融資産の現状 ほか）
- 第３章 金融リテール営業の現状と問題点（銀行の店舗企画；顧客セグメント・新規顧客開拓 ほか）
- 第４章 今後のリテール業務展開への具体的提唱（本部体制の整備—個人取引専担部署の設置；営業店の営業体制の整備—ハード面・ソフト面の施策 ほか）
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