現代の航空輸送事業
著者
書誌事項
現代の航空輸送事業
同友館, 2007.4
- タイトル別名
-
航空輸送事業 : 現代の
- タイトル読み
-
ゲンダイ ノ コウクウ ユソウ ジギョウ
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注記
参考文献: p178-179
内容説明・目次
内容説明
業界で実務を経験した研究者たちが、世界の航空事業の全体像と、今後の航空輸送経営にとって核となるサービス・マネジメントとITの役割について、基礎からわかりやすく解説。
目次
- 第1章 これからの航空業(観光立国をめざす日本;19世紀以降の交通機関の発達と旅客機の開発 ほか)
- 第2章 空港の役割と仕事(空港の役割;空港の運用の諸問題 ほか)
- 第3章 航空輸送事業におけるCS戦略(経営におけるCS戦略の役割;航空輸送事業におけるCS戦略 ほか)
- 第4章 航空会社とコンピュータシステム(CRS(Computer Reservation System)概論;航空会社とコンピュータシステム)
「BOOKデータベース」 より