ホスピタリティ・マインド実践入門

著者

• 石川, 英夫 イシカワ, ヒデオ

書誌事項

ホスピタリティ・マインド実践入門

石川英夫著

研究社, 2007.4

タイトル別名

ホスピタリティマインド実践入門

タイトル読み

ホスピタリティ マインド ジッセン ニュウモン

注記

ホスピタリティ関連参考文献: p236-239

内容説明・目次

内容説明

個人レベルから組織レベル、ホテル・レストラン・旅行などのサービス業から医療・福祉・美容・行政・教育・金融・運輸・流通・情報通信まで、あなたも今日から始められます。

目次

• 第１章　ホスピタリティ・マインドとは
• 第２章　ホスピタリティ・マインドと人間行動の特質
• 第３章　ホスピタリティ・マインドが生きるＴＰＯと５Ｗ１Ｈ
• 第４章　ホスピタリティ・マインドを個人として生かすには
• 第５章　ホスピタリティ・マインドを組織として生かすには
• 第６章　「お金」とホスピタリティ・マインド
• 第７章　異業種間で生かされるホスピタリティ・マインド
• 第８章　国境を越えて生かせるホスピタリティ・マインド
• 第９章　これからのホスピタリティ

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA81799881
• ISBN:
  • 9784327377007
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: 243p
• 大きさ: 19cm
• 分類:
  • NDC8 : 673
  • NDC9 : 673
• 件名:
  • BSH : サービス