顧客とともに高める情報サービスの信頼性
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顧客とともに高める情報サービスの信頼性
(情報サービス産業白書 = White paper of information service industry / 情報サービス産業協会編, 2007)
日経BP社 , 日経BP出版センター (発売), 2007.5
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コキャク ト トモニ タカメル ジョウホウ サービス ノ シンライセイ
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注記
2006まではコンピュータ・エージ社より発行
内容説明・目次
内容説明
情報サービス企業の経営層、リーダーユーザ企業のIT担当者、必携の書。ユーザの信頼を勝ち取り、5年後、10年後に生き残るために何をすべきか。重視すべきITは何か、そしてセキュリティや人材問題は今、どうなっているのか。それを理解するための情報を1冊でカバー。
目次
- 第1部 情報サービス産業の概況
- 第2部 情報サービス産業の動向
- 第3部 情報サービス産業・情報システムユーザの実態
- 第4部 情報サービス産業CSRの実戦に向けて
- データ編 アンケート調査
- 資料集 社団法人情報サービス産業協会の概要
「BOOKデータベース」 より