効率的顧客対応のマネジメント
著者
書誌事項
効率的顧客対応のマネジメント
文理閣, 2007.5
- タイトル別名
-
Efficient consumer response management
- タイトル読み
-
コウリツテキ コキャク タイオウ ノ マネジメント
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注記
参考文献一覧: p190-201
内容説明・目次
目次
- 序章
- 第1章 流通システムの変化とその戦略的課題
- 第2章 流通システムと食品流通業界における企業の課題
- 第3章 効率的顧客対応とその分析視点
- 第4章 ロジスティクスによる製販同盟の視点と効率的顧客対応の戦略フレーム
- 第5章 即席麺業界のロジスティクス提携と効率的顧客対応としての市場展開—日清食品の経営改革を中心として
- 第6章 日清食品ECRロジスティクス本部と平和堂多賀流通センター—チャネルの再編成
- 第7章 ロジスティクス改革がもたらした意義と今後の課題—創業期から挑んだセブン‐イレブン・ジャパンを事例比較として
- 第8章 日清食品のECRロジスティクス改革に見る効率的顧客対応と今後の課題—セブン‐イレブン・ジャパンとの共同商品開発「札幌すみれ」を中心にして
- 第9章 効率的顧客対応と戦略的意義・課題
「BOOKデータベース」 より