Effective customer service : ten steps for technical professions

著者

• Goetsch, David L.
• Davis, Stanley

書誌事項

Effective customer service : ten steps for technical professions

David L. Goetsch, Stanley B. Davis

（NetEffect series）

Pearson Prentice Hall, c2004

注記

Includes bibliographical references and index

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA82139913
• ISBN:
  • 0130485292
• LCCN: 2003051172
• 出版国コード: us
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: Upper Saddle River, N.J.
• ページ数/冊数: xv, 288 p.
• 大きさ: 24 cm
• 分類:
  • LCC : HF5415.5
  • DC21 : 658.8/12
• 件名:
  • LCSH : Customer services
• 親書誌ID:
  • BA5681818X