接客の魔法 : プロマジシャンが明かすコミュニケーションの技術
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接客の魔法 : プロマジシャンが明かすコミュニケーションの技術
（アスキー新書, 024）
アスキー, 2007.8
- タイトル読み
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セッキャク ノ マホウ : プロ マジシャン ガ アカス コミュニケーション ノ ギジュツ
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内容説明・目次
内容説明
レストランやイベント会場において、のべ３０万人以上のお客様の目の前で「クロースアップ・マジック」を披露してきた著者。時には路上で呼び込みを行い、時には店でオーダーを取りながら身につけた、サービスの極意とは？自称・日本一不器用なマジシャンが教える、実践的接客＆コミュニケーション術。
目次
- 第１章 テーブルホッピングって何ですか？—私がマジシャンになるまで、なってから
- 第２章 マジシャンが教えるコミュニケーションのツボ
- ＩＮＴＥＲＭＩＳＳＩＯＮ 教えることで自分も学ぶ
- 第３章 丁寧なことより正直なこと—私が身につけた接客術
- 第４章 クレームは二〇〇％避けられる！—私が学んだ接客のコツ
- ＩＮＴＥＲＭＩＳＳＩＯＮ マジシャン流商品開発術
- 第５章 マジックの哲学、仕事の哲学
「BOOKデータベース」 より