ビジネスコミュニケーションハンドブック
著者
書誌事項
ビジネスコミュニケーションハンドブック
社会経済生産性本部生産性労働情報センター, 2007.9
- タイトル別名
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Business communication handbook
- タイトル読み
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ビジネス コミュニケーション ハンドブック
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注記
原著第4版の翻訳
参考文献: 各章末
内容説明・目次
目次
- 第１部 コミュニケーションの基礎（基礎概念；コミュニケーションのネットワークと場面；コミュニケーションの過程）
- 第２部 組織コミュニケーションの個別的実践テーマ（非言語コミュニケーション；傾聴コミュニケーション；効果的な職場コミュニケーション；面接というコミュニケーション場面；交渉というコミュニケーション場面；対立というコミュニケーション場面）
- 第３部 役割別組織コミュニケーション（顧客とのコミュニケーション；チーム形成のためのコミュニケーション；リーダーのコミュニケーション能力）
「BOOKデータベース」 より