医療機関まさかのトラブル対策 : こじらせないための処方箋
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医療機関まさかのトラブル対策 : こじらせないための処方箋
プリメド社, 2007.5
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イリョウ キカン マサカ ノ トラブル タイサク : コジラセナイ タメ ノ ショホウセン
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Description and Table of Contents
Description
悪質業者とのトラブル、患者さんとのトラブル、犯罪組織からのトラブル、スタッフの雇用トラブル、悪質クレームによるトラブル、医療機関の間でのトラブル。医療現場の危機管理にトラブルはこじらせないうちに対策を。
Table of Contents
- トラブル対応専門家からのアドバイス（医療機関とトラブル；医療機関をめぐる組織犯罪の現状—警察に聞く；医療機関の危機管理体制づくり—警察に聞く；医療機関における防犯対策—警備会社のアドバイス ほか）
- 事例にみるトラブル対策（悪徳業者とのトラブル対策；従業員とのトラブル対策；患者とのトラブル対策；その他のトラブル対策 ほか）
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