社会人の常識・マナー編
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社会人の常識・マナー編
(図説金融ビジネスナビ)
金融財政事情研究会 , きんざい (発売), 2007.9
第2版
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シャカイジン ノ ジョウシキ・マナーヘン
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Description and Table of Contents
Table of Contents
- 総論 社会人生活の基本(新しい「立場」と「役割」;新入職員に求められること)
- 1 社会のスタートラインに立つとき(あいさつ;身だしなみ;表情・態度・姿勢;言葉遣い1;言葉遣い2;ビジネスコミュニケーションとは?;Point Check!)
- 2 ビジネスシーン別マナーの基本(訪問;電話応対;ビジネス電話のフレーズ集;eメールのマナー;ビジネス文書の書き方;情報管理の重要性;Point Check!)
- 3 コンプライアンス感覚を身につける(金融機関のコンプライアンス;Point Check!)
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