あなたの歯科医院が変わる100のヒント
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書誌事項
あなたの歯科医院が変わる100のヒント
デンタルダイヤモンド社, 2008.2-
- [part1]
- part2
- タイトル別名
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あなたの歯科医院が変わる100のヒント
- タイトル読み
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アナタ ノ シカ イイン ガ カワル 100 ノ ヒント
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内容説明・目次
- 巻冊次
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[part1] ISBN 9784885101397
内容説明
ちょっとした工夫・アイデアで医院はガラリ一変。快適歯科空間づくり教えます。
目次
- ちょっとしたことで変わる提案（患者さんはドクターを気にしていないのです；大切な患者さんの１０分 ほか）
- 院内を快適にする提案（定期的にアンケートを行いましょう！；伝えたいことを掲示しよう！ ほか）
- スタッフと一緒に考える提案（スタッフに動いてもらう言葉を使いましょう！；自分で考えるスタッフになろう ほか）
- 患者さんに対する思いやりの提案（セットの時は「よし！」と一言；次、何をやるかきちんと伝えよう ほか）
- 院長の意識改革の提案（目標設定の重要性；スタッフはお金だけじゃない ほか）
- 巻冊次
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part2 ISBN 9784885102578
内容説明
“やってみよう”、“これならできる”モチベーションアップで「快適歯科空間」が生まれる。
目次
- 患者に対する気遣いや工夫
- スタッフへの気遣い
- 明日から取り組めるアドバイス
- 医院のシステムを作る
- 院長の考え方や方針
- ちょっとした気づきから
「BOOKデータベース」 より