CiNii 図書 - 戸上雅雄の「百貨店共感革命」 : 天神流通戦争の修羅場を駆け抜けたある百貨店人の生き方と戦略

プロローグ　戸上雅雄ロングインタビュー　いかに百貨店は生き残るか—天神流通戦争に通底すること（規模から質の追求へ、そして都市づくりへ；なぜ博多大丸は３つの流通戦争に勝ち残ったのか；福岡メガロポリスへの序章—第５次天神流通戦争）
第１部　ドキュメント　３つの天神流通戦争と博多大丸（博多大丸の天神進出—第１次天神流通戦争；「二番店戦略」と「エバーリフレッシュ」；女性たちが支えた博多大丸のイメージ戦略）
第２部　戸上雅雄が語る　強い子会社を創造する“現場術”（「現地・現場第一主義」が子会社のコンセプト；コミュニケーションが組織の一体感を創る；戦闘集団づくりは“人づくり”から始まる；最終目標は企業利益を永続的に確保すること）
エピローグ　戸上雅雄ロングインタビュー　百貨店人に求められるリーダー像（リーダーが備えているべき基本条件；成長し続ける強い組織を創るために；社交ネットワークによる“人”との絆づくり；時代をリードする百貨店人を育てよう）

「BOOKデータベース」より

戸上雅雄の「百貨店共感革命」 : 天神流通戦争の修羅場を駆け抜けたある百貨店人の生き方と戦略