SEのための聞く技術 : 提案・開発・トラブルに勝つ!
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SEのための聞く技術 : 提案・開発・トラブルに勝つ!
（SEのための必勝スキルシリーズ）
日本評論社, 2007.12
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SEのための聞く技術 : 提案開発トラブルに勝つ
Hearing
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SE ノ タメノ キク ギジュツ : テイアン・カイハツ・トラブル ニ カツ!
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Description and Table of Contents
Description
無計画で場当たり的に、ヒアリングをやっていませんか？ヒアリングの成功には、聞く能力と綿密な作戦が必要です。本書では、すぐに使える「聞く技術」、提案・要件定義を成功させるヒアリングのノウハウ、トラブル対応法を解説。アクティブリスニングや効果的な質問法だけではなく、論点の見える化や道具の活用法までも網羅しています。
Table of Contents
- 第０章 イントロダクション
- 第１章 なぜ「聞く技術」が必要なのか
- 第２章 聞く技術
- 第３章 提案・要件定義におけるヒアリングプロセス
- 第４章 トラブル対応法
- 第５章 聞く技術 成功の極意
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