あしたからの仕事が愉しくなるハッピーマナー
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あしたからの仕事が愉しくなるハッピーマナー
(Asuka business & language books)
明日香出版社, 2008.3
- Other Title
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あしたからの仕事が愉しくなるハッピーマナー : 愛されるための
Enjoy everyday with happy manner
- Title Transcription
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アシタ カラ ノ シゴト ガ タノシク ナル ハッピー マナー
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Description and Table of Contents
Description
マニュアル通りにやれば、確かに無難にやり過ごせるかもしれません。しかし、相手の立場に立って考えていなければ、杓子定規のマナーは時には失礼になってしまうこともあるのです。自分で考え、相手の立場に立ってこそ、本当のマナーが見えてきます。心のこもった本当のマナーが身につく1冊です。
Table of Contents
- 第1章 自分のマナーを見直す
- 第2章 基本のマナー
- 第3章 言葉遣いと話し方
- 第4章 電話応対
- 第5章 来客対応
- 第6章 社内のマナーコミュニケーション
- 第7章 今日から実践、明日からハッピー
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