ISO審査の極意
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ISO審査の極意
オーム社, 2008.4
- タイトル読み
-
ISO シンサ ノ ゴクイ
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内容説明・目次
内容説明
500社を超える、筆者の審査実績をもとに、本来のISOはどうあるべきかについてまとめた一冊。
目次
- 第1章 ISO審査の目的と意義(国際規格の誕生まで;ISO取得の意義 ほか)
- 第2章 ISO審査の流れ(見積りと審査料金の決定;申請の申込み ほか)
- 第3章 付加価値審査(審査のばらつき;審査員の力量 ほか)
- 第4章 超わかりやすいISO規格の解釈(規格共通;品質特有(ISO 9001) ほか)
- 第5章 ISO審査事例集(顧客満足とは?;審査員どうしの評価 ほか)
「BOOKデータベース」 より