最強ハーバード流交渉術 : 仕事が100倍うまくいくNoの言い方
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最強ハーバード流交渉術 : 仕事が100倍うまくいくNoの言い方
徳間書店, 2008.3
- Other Title
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The power of a positive no : how to say no and still get to yes
ハーバード流交渉術 : 最強
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サイキョウ ハーバードリュウ コウショウジュツ : シゴト ガ 100バイ ウマク イク No ノ イイカタ
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Description and Table of Contents
Description
人間関係を壊したくなくて、なかなかＮｏと言えない。あるいは、不適切なＮｏの言い方をして、関係を台無しにしてしまった…。本書は、「世界最強の交渉人」である著者のさまざまな経験を例にあげながら、相手との関係を壊さないどころか逆に緊密にするＮｏの言い方や、自分の利益を守りながらも相手も満足する結果を生み出すＮｏの言い方を具体的に伝授する。
Table of Contents
- Ｎｏと言いたいときの三つの罠
- 第１ステージ 準備（自分のＹｅｓを丸裸にする；自分のＮｏに力をあたえる；相手に敬意を示してＹｅｓへの道を切り開く）
- 第２ステージ 発信（自分のＹｅｓを表明する；自分のＮｏを弁護する；Ｙｅｓ案を提示する）
- 第３ステージ 完遂（自分のＹｅｓに忠義を貫く；自分のＮｏを強調する；Ｙｅｓを目指して交渉する）
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