最強ハーバード流交渉術 : 仕事が100倍うまくいくNoの言い方
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最強ハーバード流交渉術 : 仕事が100倍うまくいくNoの言い方
徳間書店, 2008.3
- タイトル別名
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The power of a positive no : how to say no and still get to yes
ハーバード流交渉術 : 最強
- タイトル読み
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サイキョウ ハーバードリュウ コウショウジュツ : シゴト ガ 100バイ ウマク イク No ノ イイカタ
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内容説明・目次
内容説明
人間関係を壊したくなくて、なかなかNoと言えない。あるいは、不適切なNoの言い方をして、関係を台無しにしてしまった…。本書は、「世界最強の交渉人」である著者のさまざまな経験を例にあげながら、相手との関係を壊さないどころか逆に緊密にするNoの言い方や、自分の利益を守りながらも相手も満足する結果を生み出すNoの言い方を具体的に伝授する。
目次
- Noと言いたいときの三つの罠
- 第1ステージ 準備(自分のYesを丸裸にする;自分のNoに力をあたえる;相手に敬意を示してYesへの道を切り開く)
- 第2ステージ 発信(自分のYesを表明する;自分のNoを弁護する;Yes案を提示する)
- 第3ステージ 完遂(自分のYesに忠義を貫く;自分のNoを強調する;Yesを目指して交渉する)
「BOOKデータベース」 より