CiNii 図書 - 上司とうまくいかないと思ったときに読む本 : assertive communication

著者

上司とうまくいかないと思ったときに読む本 : assertive communication

大串亜由美著

日本能率協会マネジメントセンター, 2008.7

内容説明

「ＮＯと言われてもいいんです」「できないと言ってもいいんです」「ズバっと言ってもらったほうが上司もラクです」「頼られるのは、上司にとっても意外にうれしいものです」肩の力がすぅーっと抜ける自分の思いをラクに伝える方法。

第１章　上司から気持ちよく「ＹＥＳ」をもらう—大切なのは、あなたの仕事を前に進めることＮＯと言われてもいいんです！（ＹＥＳがもらえない人の５つのタイプ；タイプ別「ＹＥＳ」を引き寄せるキーワード　ほか）
第２章　言いにくいことをキチンと伝える—言えない理由は何ですか？「できない」と言ってもいいんです（「言いにくい…」を払拭する５つのカギ；言えない理由がわかれば話は早い！　ほか）
第３章　自分をもっと評価してもらう—無意味な謙遜はやめましょうズバッと言ってもらったほうが上司もラクです（自己アピールが苦手な人の５つの誤解；すがすがしい自己アピールの５鉄則　ほか）
第４章　上司に頼みごとをする—頼られるのは、上司にとっても意外にうれしいものです（「こんなことを頼んでも…」いいんです！；場面別スキル‐１　話を「聞いてほしい」　ほか）
第５章　上司の“迷惑行動”にモノ申す—我慢する必要はありませんでも、「言わない」という選択肢もアリです（上司の性格は変えられないけど、反応は変えられる；迷惑その１　逃げる上司、決められない上司　ほか）

「BOOKデータベース」より