"できる"スタッフが育つコミュニケーション術 : 悪戦苦闘の末につかんだ人材教育の成功法則
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"できる"スタッフが育つコミュニケーション術 : 悪戦苦闘の末につかんだ人材教育の成功法則
（歯科医院経営選書）
クインテッセンス出版, 2008.8
- タイトル別名
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できるスタッフが育つコミュニケーション術
- タイトル読み
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デキル スタッフ ガ ソダツ コミュニケーションジュツ : アクセン クトウ ノ スエ ニ ツカンダ ジンザイ キョウイク ノ セイコウ ホウソク
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注記
参考文献一覧: p198
内容説明・目次
内容説明
開業初期から、モチベーションの低いスタッフ、“できない”スタッフに悩んできた著者が、苦悩の末つかんだ人材育成の鉄則、“できる”スタッフに育てるコミュニケーション術を語る。医院組織の新しい枠組みと経営理念をベースに、採用・面接のコツ、スタッフのモチベーションの高め方、院長の信念の持ち方を解説。できないスタッフのタイプ別処方箋には思わず納得し、安藤歯科クリニックのハートフルイベントの数々には驚嘆する。
目次
- 第１章 卵からさなぎへ そして蝶へ
- 第２章 ２１世紀型の組織づくり
- 第３章 面接を成功させる８つのポイント
- 第４章 スタッフのモチベーションの高め方
- 第５章 あなたが変われば医院が変わる
- 付録 真似してみよう！ＡＤＣのハートフル・イベント
「BOOKデータベース」 より