いいがかりマニュアル : できる!クレームでひと儲け!
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書誌事項
いいがかりマニュアル : できる!クレームでひと儲け!
（Data house book, 004）
データハウス, [2007.3]
第3刷
- タイトル読み
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イイガカリ マニュアル : デキル クレーム デ ヒトモウケ
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注記
発行年月はジャケットによる
クレーマー養成公式サイト「クレーマー×2」紹介(p237): 目次にのみあり、実際のページは削除
内容説明・目次
内容説明
これがプロのクレーマーの手口だ。
目次
- 序章 俺がこの本を書くハメになった訳
- 第１章 プロならこう出る！
- 第２章 完全クレームマニュアル
- 第３章 クレーム実例集
- 第４章 クレーマー養成講座
- 第５章 業種別完全攻略法
- 第６章 実録・素人がクレーマーになるまで
- 第７章 目的別クレーマー分類
「BOOKデータベース」 より