好感度100倍!頭のいい敬語術
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書誌事項
好感度100倍!頭のいい敬語術
(青春文庫)
青春出版社, 2008.4
- タイトル読み
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コウカンド 100バイ アタマ ノ イイ ケイゴジュツ
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内容説明・目次
内容説明
型通りの敬語ではなぜうまく伝わらないか?ほめる、謝る、お願いする…その「ひと言」が一瞬でマジックフレーズに変わる。
目次
- 1章 「最初のひと言」で心をつかむ敬語術
- 2章 「営業・接客」で親近感がグンと高まるテクニック
- 3章 どんな「お願い」もこの「敬語法則」でうまくいく
- 4章 仕事がどんどん次につながる「お断り敬語」
- 5章 「感謝の気持ち」を最大限に伝えるこんな言い回し
- 6章 好感度100倍の頭のいい「謝り方」
- 7章 知ってるようで知らない「敬語の常識」
- 8章 「手紙・メール」で一歩差がつく敬語の使い方
「BOOKデータベース」 より