サービス業の評価システムに関する調査研究報告書
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サービス業の評価システムに関する調査研究報告書
日本能率協会総合研究所, 1991.3
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サービスギョウ ノ ヒョウカ システム ニ カンスル チョウサ ケンキュウ ホウコクショ
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注記
***記述は遡及データによる
平成2年度中小企業庁委託事業