企業戦略としてのデザイン : アップルはいかにして顧客の心をつかんだか
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企業戦略としてのデザイン : アップルはいかにして顧客の心をつかんだか
アスキー・メディアワークス , 角川グループパブリッシング (発売), 2008.12
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Do you matter? : how great design will make people love your company
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キギョウ センリャク トシテノ デザイン : アップル ワ イカニ シテ コキャク ノ ココロ オ ツカンダカ
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Description and Table of Contents
Description
なぜ、アップルは顧客から愛されるのか？なぜ、顧客はアップル製品の欠陥を許すのか？その秘密は、デザインにある。アップル、ＢＭＷ、ＩＫＥＡ、ハーレーダビッドソンなど、顧客に愛される企業に共通する成功法則を、アップルでプロダクトデザインをしていた著者が伝授。
Table of Contents
- １ デザインは重要である
- ２ あなたは必要だろうか？
- ３ どうすればよいのか
- ４ デザイン主導とは何か
- ５ ブランドはロゴではない
- ６ ポータルとしての製品
- ７ 製品やサービスは人と語り合う
- ８ デザイン主導の企業文化を築くには
- ９ 前進せよ
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