接待は3分 : 仕事ができる人のもてなし術
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接待は3分 : 仕事ができる人のもてなし術
（PHP新書, 572）
PHP研究所, 2009.1
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セッタイ ワ 3プン : シゴト ガ デキル ヒト ノ モテナシジュツ
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Note
参考文献: 巻末
『CQ Japan』(コンデナスト・ジャパン)での連載「ビジネスセレブのための礼儀作法巡礼。」、『プレジデント』(プレジデント社)の特集記事「接待は人間力が試される場である」をもとに、大幅な加筆・修正したもの
Description and Table of Contents
Description
得意先に媚びを売り、高級店で派手に騒ぐのが接待じゃない。酒の席を借りたセールス、プレゼン、そして情報収集が真のねらいだ。その目的を果たすためには、相手をどう誘い、どんな店に連れていき、いかなる会話をするのが効果的なのか。あなたの素顔や日ごろの生活ぶりがはからずも露呈する。いっしょに仕事をしたいかしたくないか、３分もあれば相手は判断するのだ。「騒がしい店は意外と使える」「家族についての質問はやめる」「二次会はメンバーを分ける」—。達人たちに学ぶ、相手の心を一瞬でつかむ作法。
Table of Contents
- 第１章 接待の会食（事前の準備と店選び；料理の注文は型破りで攻めよ！ ほか）
- 第２章 接待の「たしなみ」（歯・爪・髪の毛—ビジネスリーダーになるためのお手入れ；ファッション—ビジネスリーダーになるための身だしなみ ほか）
- 第３章 接待のコミュニケーションスキル（スピーチ—ビジネスリーダーになるための話す力；手紙・メール—ビジネスリーダーになるための書く力 ほか）
- 第４章 接待のおもてなし（ホテル・旅館—ビジネスリーダーになるためのおもてなし術１；接待ゴルフ—ビジネスリーダーになるためのおもてなし術２）
- エピローグ—接待の達人になるために
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