サバイバル・コミュニケーション術 : まわりはみんな敵だらけ!?と思い始めた人の
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サバイバル・コミュニケーション術 : まわりはみんな敵だらけ!?と思い始めた人の
すばる舎, 2008.2
- タイトル別名
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まわりはみんな敵だらけ!?と思い始めた人のサバイバル・コミュニケーション術
Survival communication
- タイトル読み
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サバイバル コミュニケーション ジュツ : マワリ ワ ミンナ テキダラケ ト オモイ ハジメタ ヒト ノ
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内容説明・目次
内容説明
言われた通りにやっているのに、なぜか怒られる。正しいことを言っても、誰も聞いちゃいない。考えてみたら、上司や取引先と話がはずんだことがない。モヤモヤの原因と解決策がスカッとわかる、コミュニケーション・テクニック33。あなたが知らない、仕事に効く「大人コミュニケーション」のコツが満載。
目次
- 第1章 職場という戦場をマイペースに生き延びる方法(ちっぽけな自分がちっぽけな力で生存率を上げるには;仕事の半分は暗黙のルールに支配されている ほか)
- 第2章 「上司・先輩・取引先」を攻略するための逆転発想術(タテの関係でつまずいたら「オトナ免疫力」の鍛えどき;まず、手間をかけて相手の考えにアクセスする ほか)
- 第3章 戦略的にチャンスをつかむ、会話のリアル・ルール(相手から、思い通りに話を引き出す「あいづち力」;笑顔&リラックスムードの魔力で場を暖めよう ほか)
- 第4章 わだかまりから解放されるストレスフリーの法則(「信頼残高」が貯まるほど、快適に仕事ができる;用事がないときこそ、話す時間を作ってもらおう ほか)
- 第5章 絶体絶命のピンチを切り抜けるサバイバル・テクニック(気分次第で怒鳴り散らすパワハラ上司にガマンならない!;人の成果を平気で横取りする先輩に対抗するコツ ほか)
「BOOKデータベース」 より