招客招福の法則 : 儲けの王道がみえる88の話
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招客招福の法則 : 儲けの王道がみえる88の話
（日経ビジネス人文庫, 493）
日本経済新聞出版社, 2009.4
- タイトル読み
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ショウキャク ショウフク ノ ホウソク : モウケ ノ オウドウ ガ ミエル 88 ノ ハナシ
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注記
「招客招福の法則」(日本経済新聞社2006年3月刊)に加筆の上、文庫化したもの
内容説明・目次
内容説明
「破損したネコの貯金箱を売る方法」「カブトムシパーティーを開いて子供たちを集める歯科医院」「お客と一緒に世界のレースに出るバイク店」—。お客さんとの関係性を育み、お店の思い、商品やサービスのこだわりを伝えれば、こんなにも心豊かに、儲けも生み出せる。酒屋、洋菓子屋、コンビニ、居酒屋、歯医者、塾、ゴルフ場まで豊富なエピソードに、目からウロコ、ユニークアイデアいっぱいの商売繁盛読本。
目次
- 「儲け」には理由がある
- 人間関係つなぎ、相乗効果生む
- 一つの成功、次につなごう
- 客単価なんて決まっていない
- サンマ、２つの値段の理由
- サンマの違いを説明すれば…
- 信頼構築は「打ち出の小づち」
- 顧客との個人的つながりを育てる
- 商人的工夫、値引きに勝る
- 「安いからお買い得」の落とし穴〔ほか〕
「BOOKデータベース」 より