サービスを学べ!!
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書誌事項
サービスを学べ!!
（Majibiji, 10）
ディスカヴァー・トゥエンティワン, 2008.5
- タイトル別名
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Five star service, one star budget
- タイトル読み
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サービス オ マナベ
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内容説明・目次
目次
- きみのサービスを見直せ！
- サービスの基本を身につけろ！
- 「感動」でお客様を惹きつけろ！
- サービスを生み出す「仕組み」を学べ！
- チーム一丸でサービスに取り組め！
- お客様の不満を満足に変えろ！
- トラブルこそサービス改善のチャンス！
- 一流のサービスマンになれ！
- 超マジビジビジネスブックガイド
「BOOKデータベース」 より