敬語でゼッタイ恥をかかない本
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敬語でゼッタイ恥をかかない本
（「ムック」の本）
ロングセラーズ, 2009.2
- Other Title
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敬語でゼッタイ恥をかかない本 : どんな状況でも即対応できる!
- Title Transcription
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ケイゴ デ ゼッタイ ハジ オ カカナイ ホン
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Description and Table of Contents
Description
敬語を間違えればあなたの評価はガタ落ち。「話したり、聞いたり」のコミュニケーションが上手になれば、人間関係が成功すること間違いなし。
Table of Contents
- １章 ついうっかり間違える敬語の盲点
- ２章 上司への敬語—このひとことであなたは出世できない！
- ３章 接客・応対への敬語—お客さまの印象をグッと良くする敬語術
- ４章 交渉の敬語—あなたの言葉が会社を背負っている！
- ５章 交際の敬語—社交の場で恥をかかない敬語マニュアル
- ６章 敬語の基本は快さ—敬語の使いすぎは逆効果！
- ７章 押さえはこれでＯＫ！—電話敬語から手紙敬語まで
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