Microsoft Dynamics CRM 4.0徹底解説

著者

Mike Snyder, Jim Steger著 ; イデアコラボレーションズ株式会社訳

（マイクロソフト公式解説書）

日経BPソフトプレス , 日経BP出版センター (発売), 2009.3

タイトル別名

Working with Microsoft Dynamics CRM 4.0

Microsoft Dynamics CRM 4.0 : 徹底解説

監修: マイクロソフト株式会社

原著第2版の翻訳

第１部　概要と設定（Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｄｙｎａｍｉｃｓ　ＣＲＭ４．０の概要；セットアップと共通作業；セキュリティおよび情報アクセスの管理）
第２部　カスタマイズ（エンティティのカスタマイズ：概念と属性；エンティティのカスタマイズ：フォームとビュー；エンティティのカスタマイズ：関連付け、ユーザー定義エンティティ、およびサイトマップ；レポートと分析；ワークフロー）
第３部　Ｄｙｎａｍｉｃｓ　ＣＲＭの拡張（Ｄｙｎａｍｉｃｓ　ＣＲＭ４．０のＳＤＫ；フォームスクリプトと拡張）

「BOOKデータベース」より