「ありがとう力」で会社は変わる : 当たり前だけどなかなかできない“感謝し合う組織"のつくり方
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「ありがとう力」で会社は変わる : 当たり前だけどなかなかできない“感謝し合う組織"のつくり方
大和出版, 2009.6
- タイトル読み
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アリガトウリョク デ カイシャ ワ カワル : アタリマエ ダケド ナカナカ デキナイ カンシャ シアウ ソシキ ノ ツクリカタ
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内容説明・目次
内容説明
「ありがとう力」という、いままでほとんど語られることのなかった“ビジネス能力”について述べた本。その根幹は、個人のモチベーションとして、上の人に、下の人に、お客さまに、自分の仕事に、日常のありとあらゆることに…などなど、ありとあらゆる物事に“感謝が出来ている”ということ。本書は、それを身につける「場づくり」について述べた。
目次
- 序章 我が社の大躍進はたった一つのフレーズから始まった
- 第１章 「ありがとう」の一言にはこれだけのパワーがある
- 第２章 最初が肝心、「ありがとう」がなじむ風土をどうつくるか？
- 第３章 こんなとき、こんな場面で使うと効果は無限大！
- 第４章 やがて訪れる“マンネリの壁”はこうして乗り越えよう
- 第５章 ありがとうの輪をお客さま、取引先にも広めよう
- 第６章 「ＨＡＰＰＹ＆ＴＨＡＮＫＳ」に取り組んで本当によかった！
「BOOKデータベース」 より