世界一やさしいビジネスマナー : 社会人、はじめの一歩。
著者
書誌事項
世界一やさしいビジネスマナー : 社会人、はじめの一歩。
（Kisoシリーズ）
自由国民社, 2009.4
- タイトル別名
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世界一やさしいビジネスマナー : 社会人はじめの一歩
- タイトル読み
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セカイイチ ヤサシイ ビジネス マナー : シャカイジン ハジメ ノ イッポ
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内容説明・目次
内容説明
社会人として仕事をするとき、いろいろな人とコミュニケーションをとるために必要なマナーをわかりやすく説明。基本的なことはもちろんですが、いままで、どの本を読んでも、はっきりと書かれていなかった「なぜ、必要なの？」「そんなこと言っても、現実は基本通りにはいかないのでは？」といったギモンや不安を解消する内容も盛り込んであります。
目次
- 第１章 挨拶と基本マナー（ビジネスマナーの重要性—親しくないからマナーがあなたを守る；勤務に関するマナー—階層ピラミッドの最下層 ほか）
- 第２章 言葉づかいと話し方（尊敬語—敬語（１）あなたはエライ！；謙譲語—敬語（２）私が下です ほか）
- 第３章 電話のマナー（電話を受ける（１）基本手順—基本は簡単；電話を受ける（２）さまざまな応対方法—意外に多い失礼な人 ほか）
- 第４章 訪問と電話応対（アポイントメントのとり方—私のために時間をください；訪問の手順—旅行と同じ出発準備 ほか）
「BOOKデータベース」 より
