ISOマネジメントシステムの崩壊は、何故起きたか
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ISOマネジメントシステムの崩壊は、何故起きたか
近代文藝社, 2009.6
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ISO(アイエスオー)マネジメントシステムの崩壊は、何故起きたか
ISOマネジメントシステムの崩壊は何故起きたか
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ISO マネジメント システム ノ ホウカイ ワ ナゼ オキタカ
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Description and Table of Contents
Description
書類重視が品質向上、環境改善になるという幻想から「コア活動」を軽視したツケ。
Table of Contents
- １ ＩＳＯマネジメントシステムを知るための予備知識（マネジメント活動とそのコア活動とは何か；ＩＳＯマネジメントシステムとは何か；マネジメントの基本的なすすめ方；「コア活動」とマネジメント活動とのあるべき関係 ほか）
- ２ ＩＳＯマネジメントシステム審査登録制度の崩壊現象と原因（ＩＳＯマネジメントシステム規格へのＰＤＣＡモデルの誤適用；文書と記録の定義のあいまいさ；プロセスアプローチのあいまいな説明；ムダな膨大な書類の山とその原因 ほか）
- ３ ＩＳＯマネジメントシステム審査登録制度はどうなるか
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