営業の見える化 : 2200社で導入
著者
書誌事項
営業の見える化 : 2200社で導入
中経出版, 2009.10
- タイトル別名
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Improving sales performance through visualization
- タイトル読み
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エイギョウ ノ ミエルカ : 2200シャ デ ドウニュウ
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内容説明・目次
内容説明
「何をすれば売れるか」わかって営業してる？著者が２０年以上にわたって、２２００社で手伝った実例と実践ノウハウを凝縮。
目次
- １ 営業はなぜ、「見えなくなってしまう」のか（営業の「プロセス」が見えているか；ノウハウや顧客情報が、「時間」「空間」を越えて見えているか ほか）
- ２ 営業の「プロセス」を見える化する（営業１人ひとりのスケジュールを見える化する；「どんなプロセスを踏んでいくか」を見える化する ほか）
- ３ 「数字」を「ストーリー」に落とし込む（「営業部の今年の動き」の見える化その１「ストーリー」；「営業部の今年の動き」の見える化その２「可視化マップ」 ほか）
- ４ 営業の「登場人物」を見える化する（「お客さまは何を考えているか」を見える化する「顧客」；「お客さまのクレーム」を見える化する「顧客」 ほか）
「BOOKデータベース」 より