健全な組織は価値観の経営を目指す : 共感を呼ぶ情報発信力が顧客を創造する
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健全な組織は価値観の経営を目指す : 共感を呼ぶ情報発信力が顧客を創造する
生産性出版, 2009.10
- タイトル別名
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健全な組織は価値観の経営を目指す : 共感を呼ぶ情報発信力が顧客を創造する
- タイトル読み
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ケンゼンナ ソシキ ワ カチカン ノ ケイエイ オ メザス : キョウカン オ ヨブ ジョウホウ ハッシンリョク ガ コキャク オ ソウゾウ スル
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内容説明・目次
目次
- 第１章 何かが変わった—“ベリーロール”ではもう跳べない
- 第２章 「賢明な組織」の限界は「健全な組織」が決める
- 第３章 「健全な組織」に必要なこと
- 第４章 「お客様を探す販売」から「お客様に集まっていただくあり方」に
- 第５章 「健全な組織」のレベルを上げるために必要なこと
- 第６章 求められる人たちの「考え方」と「技能要件」
- 第７章 いま振り返って残しておきたいこと—学んだこと、気がついたこと
- 第８章 魅力的な人になるために—体験を通じて思ったこと
「BOOKデータベース」 より