実力店長のパート・アルバイトトレーニング編
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書誌事項
実力店長のパート・アルバイトトレーニング編
(誰もが認める実力店長シリーズ)
同友館, 2009.11
- タイトル別名
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パート・アルバイトトレーニング編
- タイトル読み
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ジツリョク テンチョウ ノ パート アルバイト トレーニングヘン
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内容説明・目次
内容説明
トレーニングは地味な「活動」ではなく地道な「活動」である!パート・アルバイトを「短期間で戦力化する方法」「やる気を促す仕組みづくり」を徹底解説。
目次
- 1 初期トレーニング—採用したパート・アルバイトを短期間で育てるために(初期トレーニングの仕方「新人パート・アルバイトを短期間でトレーニングする方法」)
- 2 短時間トレーニング—短時間で戦力化するための具体的な取り組みとポイント(接客短時間トレーニング法「ギャップなく、ストレスなく、短時間で接客を教えるために」;クレンリネス短時間トレーニング法「誰でも基準通りのクレンリネスが行えるようにする方法」)
- 3 レベルアップ—スタッフ一人ひとりのさらなる成長を促すために(気配りのできるスタッフを育成する「一歩進んだパート・アルバイトを育成する方法」;自ら考え行動するスタッフを育成する「クレンリネス担当リーダーをつくろう」)
- 4 仕組みづくり—パート・アルバイトの成長とやる気を促すためにトレーニングと認め合う環境をつくる(パート・アルバイトが自らやる気を起こす仕組みづくり「簡単キャリアパスのつくり方」;一人ひとりの長所を生かす仕組みづくり「長所を活かして従業員満足が実現できる評価制度」;パート・アルバイトをやる気にする仕組みづくり「簡単10分個人面談」)
- 5 チェックシート
「BOOKデータベース」 より