仕事ができる人の敬語の使い方
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仕事ができる人の敬語の使い方
（PHP文庫, [ほ11-2]）
PHP研究所, 2009.11
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シゴト ガ デキル ヒト ノ ケイゴ ノ ツカイカタ
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シリーズ番号はブックジャケットによる
Description and Table of Contents
Description
仕事の電話で相手が不在のとき「折り返しでお願いします」なんて言ってませんか？“折り返し”とは“すぐに”“ただちに”の意味で電話を受けた側のセリフです。知らないばっかりに相手から不評を買ってはもったいない！本書では、間違いやすい敬語を指摘し、ビジネスや日常のよくあるシーン別に正しい用法を解説。「アイツはできる！」と好感度アップ間違いなしの敬語マナー入門書。
Table of Contents
- 第１章 間違いやすい敬語をチェック
- 第２章 好感度をアップさせる社内の敬語
- 第３章 信頼を得るお客様への敬語
- 第４章 言葉が頼りの電話の敬語
- 第５章 プライベートで敬語を活用する
- 第６章 敬語の心を文字で表わす
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