「失敗」したあと、どうするか : 有名企業18人の実例とその法則 誠意、迅速はあたりまえ、プラス何が必要か
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「失敗」したあと、どうするか : 有名企業18人の実例とその法則 誠意、迅速はあたりまえ、プラス何が必要か
（Non book business）
祥伝社, 1998.10
- タイトル読み
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シッパイ シタ アト ドウスルカ : ユウメイ キギョウ ジュウハチニン ノ ジツレイ ト ソノ ホウソク : セイイ ジンソク ワ アタリマエ プラス ナニ ガ ヒツヨウ カ
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内容説明・目次
内容説明
本書は、豊富な事例が収められた失敗のデパートであり、この身近な事例を通して、失敗を克服する「生きたノウハウ」を学ぶ絶好の書である。
目次
- １章 「うっかり」ではすまされない大チョンボ。さあ、それからどうする？
- ２章 謝るだけならサルにもできる。“攻め”の謝罪で窮地を脱す！
- ３章 会社レベルで直面したトラブル。担当者はどう対応するか？
- ４章 失敗ではないが絶体絶命のピンチ。ここからいかに巻き返すか？
- ５章 一見、お金がらみに見えるトラブル。だが、その裏にまるで別の理由が…
- ６章 取り返しがつかなかった手痛い失敗から、何を学ぶか？
「BOOKデータベース」 より