問題社員の取扱説明書 : 労使間トラブルを未然に防ぐ!

書誌事項

問題社員の取扱説明書 : 労使間トラブルを未然に防ぐ!

田北百樹子著

(PHPビジネス新書, 126)

PHP研究所, 2010.3

タイトル読み

モンダイ シャイン ノ トリアツカイ セツメイショ : ロウシカン トラブル オ ミゼン ニ フセグ!

大学図書館所蔵 件 / 26

注記

参考文献: p183

内容説明・目次

内容説明

自立心のない「シュガー社員」、やたらと偉そうな「オレ様社員」…あなたの会社にもきっといる問題社員たち。なぜか口だけは達者で、こちらがやり込められてしまうこともしばしばだ。そんな彼らを「制御」するにはどうしたらいいのかを、タイプごとに説く。対人関係ノウハウに社労士の「理論武装」を加えることで、被害を最小限に食い止める方法を伝授。

目次

  • 序章 問題社員とはどんな人々か?
  • 第1章 問題社員の取扱説明書・ビギナー編(上司や先輩に挨拶をしない;仕事のミスが多く反省がない ほか)
  • 第2章 問題社員の取扱説明書・スタンダード編(終業時間間際になると仕事をしなくなる;仕事を頼むと断られる/放っておかれる ほか)
  • 第3章 問題社員の取扱説明書・エキスパート編(顧客からのクレームの多さを反省しない;新入社員と若手社員の冷戦が続いている ほか)
  • 第4章 問題社員で失敗しない—募集・採用・退職(募集・採用・退職で失敗しないためには;採用面接で問題社員を見分ける方法 ほか)
  • 第5章 上司だって試されている(怒りをコントロールする4つの方法;部下との距離を縮めるために、上司が心がけるべき7つの行動)

「BOOKデータベース」 より

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詳細情報

  • NII書誌ID(NCID)
    BB01240951
  • ISBN
    • 9784569774961
  • 出版国コード
    ja
  • タイトル言語コード
    jpn
  • 本文言語コード
    jpn
  • 出版地
    東京
  • ページ数/冊数
    186p
  • 大きさ
    18cm
  • 分類
  • 件名
  • 親書誌ID
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